Política de privacidad

Quién es el responsable

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ISUKA Snowboard Wear

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[Dirección completa, España]

Contacto de privacidad

[hola@isuka.com]

Qué datos recogemos

Solo los que necesitamos, según lo que hagas en la web:

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono.
• Entrega y facturación: dirección y datos fiscales.
• Pedidos: productos comprados e historial. Los datos completos de tu tarjeta los gestiona la pasarela de pago; ISUKA no los almacena.
• Navegación: IP, dispositivo y páginas vistas, mediante cookies.
• Lo que nos escribas por formulario, email o redes.

Para qué los usamos

• Gestionar tu compra y enviártela. Base legal: ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones fiscales y de facturación. Base legal: obligación legal.
• Atender tus consultas. Base legal: tu consentimiento o nuestro interés legítimo en responderte.
• Enviarte novedades y ofertas de ISUKA. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
• Mejorar la web con estadísticas. Base legal: tu consentimiento.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con quien los necesita para prestarte el servicio:

• Empresas de transporte y mensajería.
• Pasarelas de pago y entidades bancarias.
• Hosting, plataforma web y herramientas de email.
• Asesoría fiscal y contable.
• Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, exigimos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de compra y facturación: el tiempo que exija la ley fiscal y mercantil.
• Consultas: hasta resolverlas y, después, mientras puedan surgir responsabilidades.
• Newsletter: hasta que te des de baja.
• Cookies: según su duración, que se detalla en la política de cookies.

Pasado ese tiempo, los eliminamos o los bloqueamos de forma segura.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos y rectificarlos.
• Suprimirlos u oponerte a su tratamiento.
• Limitar su uso o llevártelos (portabilidad).
• Retirar un consentimiento que hayas dado.

Escríbenos a [hola@isuka.com] indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte una copia de tu DNI para comprobar tu identidad. Si no te damos respuesta satisfactoria, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y proveedores que cumplen el RGPD.

Si hubiera una brecha de seguridad que te afecte, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.

Menores de edad

Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente. Entre los 14 y los 17 años, las compras requieren el consentimiento de madre, padre o tutor legal.

Si crees que un menor nos ha facilitado datos sin autorización, escríbenos y los eliminaremos.

Cookies y cambios

Usamos cookies técnicas y, si las aceptas, de análisis y personalización. Puedes gestionarlas en cualquier momento desde el aviso de cookies o consultando la [Política de cookies].

Podemos actualizar esta política por cambios legales o de la web. La versión vigente es siempre la de esta página, con su fecha de actualización.